<p><span style="color: #3366ff;"><strong><span style="font-size: 12pt;">Hỏi: Giờ l&agrave;m việc của c&ocirc;ng ty như thế n&agrave;o? C&oacute; thể li&ecirc;n hệ ngo&agrave;i giờ hay kh&ocirc;ng?</span></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Trả lời: Giờ l&agrave;m việc của c&ocirc;ng ty l&agrave; từ 8h00 s&aacute;ng đến 5h00 chiều từ thứ hai đến thứ bảy, buổi trưa nghỉ từ 12h đến 1h00 chiều. Nếu cần li&ecirc;n hệ ngo&agrave;i giờ l&agrave;m việc, xin vui l&ograve;ng b&aacute;o trước hoặc điện thoại trực tiếp với bộ phận kinh doanh hoặc người cần gặp để c&oacute; thể sắp xếp.</span></p>
<p><strong><span style="font-size: 12pt; color: #3366ff;">Hỏi: L&agrave;m sao để biết đơn h&agrave;ng của t&ocirc;i in xong hay chưa?</span></strong></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Trả lời: Khi đặt h&agrave;ng, qu&yacute; kh&aacute;ch sẽ nhận được tin nhắn th&ocirc;ng b&aacute;o m&atilde; đơn h&agrave;ng k&egrave;m đường link truy cập v&agrave;o trang web để theo d&otilde;i t&igrave;nh trạng sản xuất của đơn h&agrave;ng. Khi đơn h&agrave;ng sản xuất xong, qu&yacute; kh&aacute;ch cũng sẽ nhận được tin nhắn th&ocirc;ng b&aacute;o đ&atilde; sản xuất xong từ phần mềm quản l&yacute; của c&ocirc;ng ty ch&uacute;ng t&ocirc;i.</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Nếu kh&ocirc;ng nhận được tin nhắn, vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ nh&acirc;n vi&ecirc;n kinh doanh để được hỗ trợ.</span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Ngo&agrave;i ra, nếu qu&yacute; kh&aacute;ch cung cấp email cho ch&uacute;ng t&ocirc;i, đơn h&agrave;ng cũng sẽ được gửi v&agrave;o email của qu&yacute; kh&aacute;ch để tiện theo d&otilde;i.</span></p>
<p><span style="color: #3366ff;"><strong><span style="font-size: 12pt;">Hỏi: Trường hợp đơn h&agrave;ng in bị sai hỏng sẽ giải quyết như thế n&agrave;o?</span></strong></span></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Trả lời: Nguy&ecirc;n tắc l&agrave;m việc của An Nh&acirc;n l&agrave; hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng hết sức tối đa để kh&aacute;ch h&agrave;ng giải quyết được c&ocirc;ng việc một c&aacute;ch nhanh ch&oacute;ng v&agrave; thuận lợi nhất. Trường hợp h&agrave;ng in bị sai, lỗi do ph&iacute;a c&ocirc;ng ty An Nh&acirc;n, ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ thu hồi sản phẩm bị sai hỏng v&agrave; in lại sản phẩm mới cho qu&yacute; kh&aacute;ch. Trường hợp sai do qu&yacute; kh&aacute;ch gửi file hoặc th&ocirc;ng tin đặt h&agrave;ng bị sai, hoặc đ&atilde; duyệt b&agrave;i in mẫu trước khi sản xuất sau đ&oacute; mới ph&aacute;t hiện sai hỏng, nếu cần in lại An Nh&acirc;n sẽ hỗ trợ gi&aacute; in tốt nhất cho kh&aacute;ch h&agrave;ng.</span></p>
<p><strong><span style="font-size: 12pt; color: #3366ff;">Hỏi: M&agrave;u sắc v&agrave; chất lượng sản phẩm được đảm bảo như thế n&agrave;o?</span></strong></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Trả lời: Ch&uacute;ng t&ocirc;i hiểu m&agrave;u sắc ch&iacute;nh x&aacute;c l&agrave; y&ecirc;u cầu quan trọng nhất trong in ấn, do đ&oacute; ch&uacute;ng t&ocirc;i c&oacute; hỗ trợ in test m&agrave;u sản phẩm cho kh&aacute;ch h&agrave;ng duyệt trước khi in sản lượng. Ngo&agrave;i ra đối với c&aacute;c sản phẩm gi&aacute; trị cao như catalog, brochure, b&aacute;o c&aacute;o thường ni&ecirc;n, s&aacute;ch b&igrave;a cứng, kỷ yếu,... ch&uacute;ng t&ocirc;i hỗ trợ sản xuất 1 cuốn mẫu ho&agrave;n chỉnh gi&uacute;p qu&yacute; kh&aacute;ch duyệt mẫu về m&agrave;u sắc, nội dung, chất liệu giấy v&agrave; c&aacute;ch thức đ&oacute;ng cuốn trước khi in h&agrave;ng loạt.</span></p>
<p><strong><span style="font-size: 12pt; color: #3366ff;">Hỏi: Ở tỉnh xa th&igrave; đặt h&agrave;ng như thế n&agrave;o?</span></strong></p>
<p><span style="font-size: 12pt;">Trả lời: Ch&uacute;ng t&ocirc;i nhận đặt h&agrave;ng v&agrave; gửi h&agrave;ng to&agrave;n quốc. Ngo&agrave;i ra c&oacute; thể hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng về mẫu sản phẩm, mẫu giấy, hỗ trợ kỹ thuật xử l&yacute; file, b&igrave;nh file cũng như ưu ti&ecirc;n về tiến độ, thời gian sản xuất nhằm gi&uacute;p kh&aacute;ch h&agrave;ng nhận h&agrave;ng nhanh ch&oacute;ng nhất.</span></p>